Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

tavukerium, con domicilio social en C. de Panaderos, 65, 47004 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestro sitio web tavukerium.com. Nos tomamos la protección de tu información con seriedad y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@tavukerium.com o llamar al +34928466088 durante nuestro horario de atención.

Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. La naturaleza de los datos depende de si simplemente navegas por el sitio, te suscribes a nuestros contenidos o participas en nuestros programas formativos.

Datos de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información técnica que incluye tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, las páginas que visitas y el tiempo que pasas en cada una. Esta información nos ayuda a entender mejor cómo se usa nuestra plataforma y a mejorar la experiencia general.

Datos de Registro

Si decides crear una cuenta en tavukerium, te solicitaremos información personal básica como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, tu nivel de formación actual. También podemos pedirte información sobre tus intereses profesionales para personalizar mejor tu experiencia de aprendizaje.

Datos de Formularios de Contacto

Cuando nos envías consultas o solicitas información adicional, procesamos los datos que incluyes en tus mensajes. Esto puede incluir tu nombre, correo electrónico, empresa donde trabajas y cualquier otra información que decidas compartir en tu mensaje.

Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Gestionar tu registro y acceso a nuestra plataforma educativa
• Proporcionar los servicios y contenidos formativos que has solicitado
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviarte comunicaciones sobre programas formativos, actualizaciones de contenido y cambios en nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma

No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte de manera significativa. Cualquier análisis de datos se realiza de forma agregada y anónima para estudios estadísticos.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos legales según el contexto:

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Compartir Información con Terceros

Valoramos tu privacidad y solo compartimos tus datos personales cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Nunca vendemos tu información personal a terceros.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y tienen acceso limitado a tus datos solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre.

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información personal si así lo requiere la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental competente. También podemos compartir información cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o han implementado garantías adecuadas para proteger tus datos personales según los estándares del RGPD.

Tus Derechos

Como usuario de tavukerium y residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias
• Derecho de Limitación: Puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertos casos
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@tavukerium.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información.

Los datos de usuarios activos se mantienen mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados legalmente a conservarlos durante un periodo más largo.

Para fines fiscales y contables, podemos estar obligados a conservar ciertos datos durante un periodo de hasta 7 años según lo establecido por la legislación española. Transcurrido este plazo, procederemos a la eliminación segura de toda la información.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, auditorías de seguridad regulares y formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.

Aunque tomamos precauciones razonables para proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por eso, también te recomendamos que protejas tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si sospechas de algún uso no autorizado de tu cuenta.

Cookies y Tecnologías Similares

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

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